Установка он-лайн консультанта: JivoSite, Битрикс24

Установка онлайн консультанта позволит Вам обращаться к посетителям Вашего сайта, а также Ваши посетители могут инициировать чат для уточнения различных деталей предлагаемых товаров или услуг. Живое общение с посетителями потенциально может увеличить Ваши продажи или конверсии, а также способствует повышению доверия и лояльности клиентов. Это дополнительный маркетинговый инструмент, который помимо основных задач поможет Вам с оптимизацией сайта, выявлением проблем, улучшит пользовательские факторы и будет служить дополнительным источником информации о посетителе.

Наличие онлайн-консультанта JivoSite или Битрикс24 – это не только своевременные ответы на обращения пользователей, но и увлечение конверсии сайта. Установка этих онлайн-консультантов позволяет обеспечить оперативную реакцию на запросы клиентов, способствует удержанию их на сайте, благоприятно сказывается на доверии пользователей к ресурсу, благодаря быстрым ответам на их вопросы, а также дает возможность экономить средства, отслеживая ход продаж и результативность рекламных компаний.
Максимальную эффективность онлайн-консультанты приносят интернет-магазинам и тем ресурсам, где клиентам требуется принять решение о совершении покупки, и развеять сомнения перед приобретением товара.
Кроме этого, онлайн-консультант обладает следующим полезным функционалом:
имеет возможность настройки дизайна;
приглашает посетителя к диалогу при входе на сайт;
имеет возможность быстрой коммуникации с пользователем, благодаря базе готовых ответов;
сохраняет историю переписки;
позволяет настраивать алгоритм действий консультанта;
дает возможность посмотреть статистику действий пользователя, которая основана на его запросах и местоположении;
позволяет изучить детальную отчетность по функционированию консультанта с целью проведения анализа эффективности работы сотрудников.
Если владелец интернет-магазина или другого коммерческого ресурса заинтересован в увеличении продаж и доверии клиентов, то установка онлайн-консультанта Битрикс24 или JivoSite позволит решить эти проблемы с минимальными финансовыми затратами и личной выгодой, которая будет получена в будущем, благодаря работе электронного консультанта.